Améliorer sa communication orale professionnelle

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Formation

Lieu à définir en fonction des besoins

Durée

2 jours Séquençage à définir

Prérequis

Etre salarié en parcours d’insertion.

Évaluations

Mise en situation évaluative

Pédagogie

Théorie/ mises en situation/ analyses

Tarifs

Selon devis

Les formations , d’un minimum de 160 euros/jour/personne sont tarifées selon le nombre de participants , le lieu de la formation et la spécificité du thème de formation.

Si vous souhaitez suivre une formation, vous pouvez  contacter Isabelle RAIMBAULT ( 07.66.61.40.43 ou par mail : coordination@ofipa.fr)  qui relèvera vos attentes et établira un devis adapté.

A condition qu’un groupe suffisant  soit constitué, les formations seront réalisées dans les 6 mois qui suivent la contractualisation.

Mise à jour le 1er septembre 2022

Objectifs

  • Identifier ce qui empêche de bien communiquer
  • S’adapter au comportement des interlocuteurs
  • Renforcer la coopération

Méthodes pédagogiques

  • Jeux de rôles
  • Apports théoriques
  • Analyse de situations
  • Jeux de coopération
U

Précision

A la fin de la formation, le participant augmentera son expression orale pour la mettre à profit dans sa communication professionnelle interne et externe

Contenu de formation

Les fondamentaux de la communication

  • L’écoute
  • L’observation
  • La déperdition du message
  • L’influence de notre état émotionnel

Construire des relations positives

  • Enjeux de la relation avec la hiérarchie
  • Enjeux de la relation avec les collègues
  • Savoir exprimer ses émotions
  • Savoir écouter les émotions de l’autre

Avoir une réaction pertinente par rapport à un énoncé oral

  • La reformulation
  • La construction d’un argumentaire
  • La gestion des conflits
  • Adapter le registre de la langue aux situation

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